Terugbetalingsbeleid

60 nachten proefslapen. Een slaapmasker beoordeel je niet in de winkel maar in bed. Daarom mag je je Cala 60 nachten thuis uitproberen. Ben je niet tevreden? Mail ons binnen die periode via nick.karselius@quorebv.com en je krijgt je volledige aankoopbedrag terug.

Wij betalen de retourzending. Je hoeft geen verzendkosten voor te schieten: na je melding sturen we je een gratis retourlabel per e-mail. Je plakt het op het pakket en levert het af bij een afhaalpunt. Retourneren kost je dus niets.

Wettelijk herroepingsrecht. Naast onze proefslaap-garantie heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. Meld je herroeping via nick.karselius@quorebv.com; je hebt daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Terugbetaling. Na ontvangst en controle van de retour betalen we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Je krijgt hier bericht van per e-mail.

Staat van het product. Je mag het masker beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Om hygiënische redenen vragen we je het netjes en compleet te retourneren, inclusief het bewaarzakje.

Retouradres. Selius B.V. — Cala retouren, Bornsedijk 101, 7559 PT Hengelo. Stuur retouren pas nadat je je retourmelding hebt gedaan, zodat we je pakket kunnen koppelen aan je bestelling.

Vragen? Mail nick.karselius@quorebv.com.